멕시코 기업, 아마존 통해 미국으로 얼마나 수출하나?
과거 대기업의 전유물로 여겨졌던 미국 시장 수출이 이제는 수천 개의 멕시코 중소기업에게 현실적인 기회가 되었습니다. 전자상거래의 부상과 아마존과 같은 글로벌 플랫폼 덕분에,
몇 년 전만 해도 대기업의 전유물처럼 보였던 목표가 이제는 수천 개의 멕시코 중소기업(SME)에게 현실적인 기회로 다가왔습니다. 전자상거래의 붐과 아마존과 같은 글로벌 플랫폼 덕분에, 더 많은 국내 기업들이 미국과 같은 경쟁이 치열한 시장으로 제품을 수출하는 데 성공하고 있습니다.
**아마존 멕시코의 국제 판매 책임자인 타니아 칼두(Tania Caldú)**는 독점 인터뷰에서 디지털 국제화가 멕시코 기업의 성장, 수익 다각화, 그리고 국경 너머의 새로운 소비자에게 도달하는 방식을 변화시켰다고 설명했습니다.
현재 아마존은 멕시코에 약 27,000명의 판매자를 보유하고 있으며, 그 중 3,000명 이상이 이미 미국으로 제품을 수출하고 있습니다. 또한, 이들 기업은 연간 약 12%의 성장률을 기록하며 국경 간 전자상거래 기회를 활용하려는 관심이 증가하고 있음을 보여주고 있습니다.
“미국은 멕시코보다 거의 10배가 더 큽니다. 이는 기업들이 훨씬 더 넓은 고객층에 접근하고 새로운 성장 기회를 창출할 수 있게 합니다.”라고 칼두는 강조했습니다.
칼두는 수출을 통해 기업이 위험을 다각화하고 연중 수익을 안정화할 수 있다고 덧붙였습니다. 멕시코에서 일부 제품이 비수기에 접어들더라도, 다른 시장에서는 수요가 높은 시기일 수 있어 꾸준한 판매를 창출합니다.
수출의 주요 과제와 아마존의 멕시코 기업 지원 방안
잠재력은 상당하지만, 신규 시장 진출에는 중요한 과제들이 따릅니다. 칼두에 따르면, 첫 번째 장애물 중 하나는 각 국가가 요구하는 규정, 법규 및 준수 요건을 이해하는 것입니다.
이 과정을 용이하게 하기 위해 아마존은 판매자들에게 교육 도구와 전문적인 리소스를 제공하여 규제 측면뿐만 아니라 상업 전략에 대한 이해를 돕습니다.
플랫폼이 제공하는 주요 지원에는 다음이 포함됩니다.
아마존, 라틴 아메리카 최초의 ‘Think Big Space’를 케레타로에 개장
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- Seller University를 통한 교육: 튜토리얼 및 교육 콘텐츠 제공.
- 국제 시장 판매를 위한 규정 및 규제 준수 지침 제공.
- 수출 프로세스를 간소화하는 전문 물류 공급업체 접근.
- 소비 트렌드 및 미개척 틈새 시장을 포함한 시장 데이터 기반 전략 정보 제공.
- 제품 가시성 증대를 위한 광고 도구 제공.
“수출이 아주 쉬운 과정은 아니지만, 각 단계별 지원이 있다면 훨씬 수월해질 수 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.
물류는 또 다른 큰 과제입니다. 수출은 국내 배송과 다른 프로세스를 수반하므로, 제품이 제시간에 도착하고 필요한 표준을 충족하도록 보장하기 위해 전문 운영업체와의 협력이 중요해집니다.
또한, 미국 내에서 멕시코 기업들은 세계에서 가장 역동적인 시장 중 하나에서 경쟁해야 합니다. 이와 관련하여 아마존은 수백만 건의 거래에서 생성된 정보를 활용하여 판매자들이 경쟁력 있는 가격, 상업적 기회 및 소외된 소비자 세그먼트를 식별하도록 돕습니다.
아마존에서 국제 판매를 주도하는 멕시코 제품은 무엇인가?
현재 국제 시장에서 우수한 성과를 보이는 카테고리에는 다음이 포함됩니다.
- 건강 및 개인 관리.
- 신발.
- 패션 및 의류.
- 홈 액세서리.
- 기술 및 컴퓨팅 제품.
그러나 칼두는 건강 및 개인 관리 분야가 멕시코 브랜드들이 제품 품질을 통해 경쟁하기 때문에 가장 큰 성장 잠재력을 가진 분야 중 하나라고 강조했습니다.
“멕시코 판매자들은 다른 국제 경쟁업체에 비해 품질로 차별화할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있습니다.”라고 그녀는 설명했습니다.
여기에 복제하기 어려운 이점, 즉 멕시코 제품의 진정성이 더해집니다. 미국은 3억 명 이상의 인구를 보유하고 있으며, 그 중 약 6,500만 명이 히스패닉입니다. 이들 중 많은 사람들에게 멕시코 제품을 소비하는 것은 뿌리와 전통과의 연결을 유지하는 한 방법입니다.
몰카헤테(molcajetes), 또르띠예로(tortilleros), 공예품 및 전통 제품과 같은 품목은 멕시코 문화와 관련된 요소를 찾는 소비자들 사이에서 계속해서 인기를 얻고 있습니다.
전자상거래, 중소기업의 수출 인식 변화
다른 한편으로, 중소기업들이 국제화에 대해 인식하는 방식은 지난 10년 동안 급격하게 변화했습니다. 디지털 붐 이전에 수출은 높은 투자, 오프라인 매장 개설 또는 복잡한 유통망 구축을 필요로 했습니다. 오늘날 기업은 국가 어디에서든 국제 소비자에게 접근할 수 있습니다.
“만약 이전에는 멕시코시티에 있었다면, 고객은 주로 그 도시의 사람들이었습니다. 이제는 멕시코의 모든 주로 판매할 수 있고, 미국, 유럽 또는 아시아의 소비자에게도 판매할 수 있습니다.”라고 전문가는 말했습니다.
아마존의 글로벌 입지도 결정적인 역할을 합니다. 이 회사는 전 세계 20개 이상의 매장을 운영하고 있어, 멕시코 기업들은 다음과 같은 시장에 접근할 수 있습니다.
- 미국.
- 캐나다.
- 일본.
- 호주.
- 독일.
- 영국.
- 프랑스.
- 이탈리아.
- 스페인.
이러한 인프라는 전자상거래를 모든 규모의 비즈니스를 위한 글로벌 확장 도구로 만듭니다.
프라임 데이, 블랙 프라이데이 및 기타 시즌, 국제화 촉진
글로벌 소비 이벤트는 온라인에서 판매하는 멕시코 브랜드의 주요 성장 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 칼두에 따르면 프라임 데이 및 블랙 프라이데이와 같은 시즌은 비즈니스에 승수 효과를 창출하는데, 이는 프로모션 기간 동안 매출을 증가시킬 뿐만 아니라 장기적으로 브랜드 포지셔닝을 강화하기 때문입니다.
이점은 다음과 같습니다.
- 수백만 명의 소비자 앞에서 노출 증대.
- 리뷰 및 평점 증가.
- 신규 고객 확보.
- 검색 알고리즘에서 관련성 향상.
- 신제품 출시 촉진.
“이러한 이벤트 이후에는 후광 효과가 있습니다. 브랜드는 신규 고객, 더 많은 리뷰, 더 많은 가시성을 확보하여 프로모션이 종료된 후에도 계속 이익을 창출합니다.”라고 그녀는 설명했습니다.
하지만 아마존은 기업이 이러한 상업적 날짜에만 의존하지 않도록 권장합니다. 이상적인 전략은 각 제품 카테고리에 따라 특정 시즌을 식별하는 것입니다. 예를 들어:
- 학교 용품, 의류 및 신발을 위한 ‘새 학년 시작’(Back to School).
- 건강 및 웰빙 제품을 위한 1월.
- 여행 용품을 위한 휴가 시즌.
- 틈새 소비와 관련된 특별한 날짜.
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